ملاحظة مهمة:
للمساعدة في حماية مراكزك المفتوحة من الإغلاق بسبب تحركات السوق السريعة، لدى Blueberry حد أدنى لمتطلبات الهامش بنسبة 150% لجميع العملاء. إذا كان لديك هامش غير كافٍ في وقت معالجة السحب، قد يتم رفض الطلب. لذلك، نوصي بشدة بإغلاق مراكزك أولاً.
تم تصميم سحب الأموال من حساب التداول الخاص بك ليكون بسيطًا وفعالًا. لضمان سير العملية بسلاسة، من المهم فهم كيفية معالجة السحوبات، والمدة الزمنية المطلوبة، والمتطلبات اللازمة لطلب سحب ناجح.
عادةً ما تتم معالجة السحوبات خلال 24-48 ساعة عمل من وقت تقديم الطلب في بوابة العملاء الخاصة بنا.
وقت معالجة السحب
المعالجة القياسية (يدويًا) – عادةً ما تتم معالجة السحوبات خلال 24-48 ساعة من التقديم، بشرط أن يتم الطلب في يوم عمل. تتيح لنا هذه المدة التحقق من تفاصيل طلبك.
طرق المعالجة الفورية – بعض طرق السحب تتم معالجتها فورًا. توفر هذه الطرق أسرع وصول إلى أموالك وتفصيلها في مقال طرق السحب الفوري.
الطلبات المقدمة بعد الساعة 4:00 مساءً بتوقيت AEST/AEDT من المحتمل أن تتم معالجتها في يوم العمل التالي. إذا قمت بالسحب في عطلة نهاية الأسبوع، فسيتم معالجته يوم الاثنين/يوم العمل التالي.
تتبع السحب الخاص بك
يمكنك التحقق من حالة طلب السحب في أي وقت في بوابة العملاء تحت سجل المعاملات. سيتم تحديث الحالة مع تقدم السحب الخاص بك:
تم التقديم: تم تقديم طلب السحب بنجاح وهو في انتظار المعالجة.
قيد الانتظار: طلب السحب الخاص بك قيد المعالجة حاليًا. عادةً ما تستغرق المعالجة القياسية 24–48 ساعة عمل.
مكتمل/موافق عليه: تم معالجة السحب بنجاح.
مرفوض: تم رفض طلب السحب الخاص بك، ولن يتم خصم أي أموال من حساب التداول الخاص بك. سيتم عرض سبب الرفض في سجل المعاملات الخاص بك.
يرجى الملاحظة: بمجرد أن يتم وسم السحب على أنه مكتمل/موافق عليه، قد يختلف الوقت الذي تظهر فيه الأموال في حساب الاستلام الخاص بك حسب طريقة الدفع وأوقات معالجة البنك أو مزود الدفع، كما هو موضح في الجدول أدناه.
المعالجة اليدوية للسحوبات
بعض السحوبات تتطلب معالجة يدوية. في هذه الحالات:
الأموال تبقى في حسابك – ستبقى أموالك في حساب التداول الخاص بك بعد تقديم الطلب. تبقى هذه الحالة حتى يبدأ معالج الدفع لدينا عملية الإفراج.
الخصم بعد الإفراج – بمجرد أن يوافق معالج الدفع لدينا ويصدر المبلغ المطلوب، سيتم خصمه من رصيد حساب التداول الخاص بك.
أوقات معالجة السحب حسب طريقة الدفع
ملاحظة مهمة: تشير أوقات المعالجة الموضحة في الجدول أدناه إلى الفترة بعد أن يتم معالجة طلب السحب بالكامل ووضع علامة مكتمل على جانب Blueberry. تمثل هذه الأطر الزمنية المدة المتوقعة التي يجب أن تنعكس فيها الأموال المسحوبة في حسابك أو محفظتك. تختلف أوقات المعالجة حسب الطرق المختلفة.
الطريقة | مدة المعالجة حتى يتم اعتمادها في حسابك/محفظتك |
تحويل بنكي | عادةً ما يكون فوريًا، لكنه قد يستغرق من 1 إلى 7 أيام أحيانًا. |
تمويل بطاقة الائتمان/الخصم | فوري |
تمويل العملات المشفرة متعدد القنوات | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
الدفع بالعملات المشفرة | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
تمويل IDR المحلي (إندونيسيا) | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
تمويل VND المحلي (فيتنام) | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
تمويل MYR المحلي (ماليزيا) | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
تمويل THB المحلي (تايلاند) | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
تمويل ZAR المحلي (جنوب أفريقيا) | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
تمويل VND QR المحلي (فيتنام) | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
طريقة VA IDR المحلية (إندونيسيا) | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
تمويل THB QR المحلي (تايلاند) | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
تمويل VND المحلي (فيتنام) | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
محفظة إلكترونية محلية وبنك PHP (الفلبين) | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
تمويل INR المحلي والبنك وUPI (الهند) | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
تمويل KES المحلي (كينيا) | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
تمويل SGD المحلي (سنغافورة) | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
تمويل محلي عبر SPEI، OXXO (المكسيك) | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
ZotapayMG (ماليزيا) | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
Skrill | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |
Neteller | 30 دقيقة إلى ساعة واحدة |