تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

Blueberry Pulse: استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها

استكشف هذا المقال لمعرفة كيفية إصلاح المشكلات الشائعة التي قد تواجهها أثناء استخدام Blueberry Pulse.

بقلم: The Blueberry Team

يوضح الجدول أدناه المشكلات/الأخطاء المحتملة وكيفية حلها:

الخطأ/المشكلة

الحل

تحدث رسالة خطأ أثناء تشغيل المثبت.

  1. قم بإلغاء تثبيت ملف Blueberry Pulse الحالي من جهازك.

  2. شغّل المثبت مرة أخرى.

بعد تثبيت وإرفاق Blueberry Pulse بمخطط، إما عدم عرض أي أصول أو عرض بعض الأصول فقط من Market Watch في MetaTrader.

تواصل مع دعم Blueberry من خلال بدء محادثة مباشرة أو اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

بعد تثبيت وإرفاق Blueberry Pulse بمخطط، يفشل EA في التحميل، ولا تظهر رسالة خطأ.

إذا لم يظهر Blueberry Pulse، تحقق مما إذا كان استيراد DLL ممكّنًا باتباع الخطوات التالية:

  1. انقر نقرًا مزدوجًا على "Blueberry Pulse Research Terminal" من قائمة EA.

  2. ادخل إلى علامة التبويب "Common".

  3. تأكد من تحديد خيار “السماح باستيراد DLL” في قسم الأمان:

  4. يجب أن يظهر Blueberry Pulse الآن على شاشتك.

بعد تثبيت وإرفاق EA بمخطط، تظهر رسالة خطأ “تم رفض الوصول إلى اسم الخادم”:

  1. تأكد من أنك تستخدم حساب تداول Blueberry مباشر، وليس حساب تجريبي.

  2. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم Blueberry عبر المحادثة المباشرة أو البريد الإلكتروني على [email protected].

  • عناصر واجهة المستخدم أو المحتويات لا يتم تحميلها

  • أفكار التداول أو الأخبار أو التقويم تعرض بيانات قديمة أو مفقودة

  • قم بتحديث الصفحة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.

  • تحقق من أن مانعات الإعلانات/الإضافات في متصفحك لا تمنع المحتوى من طرف ثالث.

  • جرّب متصفحًا مختلفًا أو نافذة التصفح الخفي.

غير قادر على تنفيذ صفقة

  • تحقق مما إذا كنت تستخدم حساب MetaTrader مباشر به هامش كافٍ.

  • تحقق مما إذا كانت الأداة قابلة للتداول، ومتاحة على Blueberry، وضمن ساعات السوق.

تم إنشاء حساب MetaTrader موجود بالفعل ولكن يُطلب إنشاء حساب جديد لتمكين التداول داخل البوابة

تأكد من أن حساب التداول المحدد ليس حساب CENT. التداول داخل البوابة غير متاح لحسابات CENT.

مشكلات أداء التداول، مثل بطء التحميل أو التباطؤ أثناء التنفيذ

تواصل مع دعم Blueberry عبر المحادثة المباشرة أو البريد الإلكتروني على [email protected].

لأي أخطاء أو مشكلات أخرى غير مدرجة أعلاه، تواصل مع دعم Blueberry عبر المحادثة المباشرة أو البريد الإلكتروني على [email protected].

المقالات ذات الصلة
هل أجاب هذا عن سؤالك؟