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Blueberry Pulse: Solución de Problemas Comunes

Explora este artículo para saber cómo solucionar problemas comunes que pueden ocurrir al usar Blueberry Pulse.

Escrito por The Blueberry Team

La tabla a continuación describe problemas comunes y cómo resolverlos:

Error

Resolución

Aparece un mensaje de error al ejecutar el instalador.

  1. Desinstala el archivo Blueberry Pulse actual de tu dispositivo.

  2. Ejecuta el instalador nuevamente.

Después de instalar y adjuntar Blueberry Pulse a un gráfico, no se muestran activos o solo algunos activos de Market Watch en MetaTrader.

Contacta al Soporte de Blueberry iniciando un chat en vivo o envíanos un correo electrónico a [email protected].

Después de instalar y adjuntar Blueberry Pulse a un gráfico, el EA no se carga y no aparece ningún mensaje de error.

Si Blueberry Pulse no aparece, verifica si las importaciones DLL están habilitadas siguiendo los pasos a continuación:

  1. Haz doble clic en "Blueberry Pulse Research Terminal" en la lista de EA.

  2. Accede a la pestaña "Común".

  3. Asegúrate de que “Permitir importaciones DLL” en la sección de Seguridad esté marcado:

  4. Blueberry Pulse debería cargarse ahora en tu pantalla.

Después de instalar y adjuntar el EA a un gráfico, aparece un error “Acceso al nombre del servidor denegado”:

  1. Asegúrate de que estás usando una cuenta de Trading Blueberry en vivo, y no una demo.

  2. Si el problema persiste, contacta al Soporte de Blueberry vía chat en vivo o correo electrónico a [email protected].

Para cualquier otro error o problema no listado arriba, contacta al Soporte de Blueberry vía chat en vivo o correo electrónico a [email protected].

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