Étapes du transfert interne
Connectez-vous à votre Portail Client.
Sous l’onglet « Transactions », cliquez sur le bouton Transfert interne :
Cliquez sur le menu déroulant « Sélectionnez le compte source »
Sélectionnez le compte source
Saisissez le montant que vous souhaitez transférer :
Sélectionnez le compte de destination :
Pour les transferts en devises différentes, un devis (taux de change du marché en temps réel) sera généré comme référence. Notez qu’un nouveau devis sera généré toutes les 1 minute pour suivre le taux de change en temps réel :
Après avoir vérifié le compte source et destination, le montant et les devises, cliquez simplement sur le bouton « Transférer maintenant » pour soumettre le transfert :
Un message pop-up apparaîtra à l’écran. « Transfert soumis » signifie que le transfert interne sera traité sous 5 minutes :
Points importants à noter :
Si le compte source a des positions ouvertes lors du transfert interne, la marge libre doit être d’au moins 150 %.
Si vous rencontrez une erreur lors de l’initiation d’un transfert interne, soumettez un ticket de support.