Nota Importante:
Para ajudar a proteger suas posições abertas de serem fechadas devido a movimentos rápidos do mercado, Blueberry exige uma margem mínima de 150% para todos os clientes. Se você não tiver margem suficiente no momento do processamento do saque, o pedido pode ser rejeitado. Por isso, recomendamos fortemente que suas posições sejam fechadas primeiro.
Sacar fundos da sua conta de negociação foi projetado para ser simples e eficiente. Para garantir um processo tranquilo, é importante entender como os saques são processados, o tempo envolvido e os requisitos para uma solicitação de saque bem-sucedida.
Normalmente, os saques são processados dentro de 24 a 48 horas úteis a partir do momento em que a solicitação é enviada em nosso Portal do Cliente.
Tempo de Processamento do Saque
Processamento Padrão (Manual) – Os saques geralmente são processados dentro de 24 a 48 horas após a submissão, desde que a solicitação seja feita em um dia útil. Esse prazo nos permite verificar os detalhes do seu pedido.
Métodos de Processamento Instantâneo – Certos métodos de saque são processados instantaneamente. Esses métodos fornecem o acesso mais rápido aos seus fundos e estão detalhados em nosso artigo Métodos de Saque Instantâneo.
Solicitações enviadas após as 16:00 AEST/AEDT provavelmente serão processadas no próximo dia útil. Se você fez um saque no fim de semana, ele será processado na segunda-feira/dia útil seguinte.
Acompanhando Seu Saque
Você pode verificar o status da sua solicitação de saque a qualquer momento no seu Portal do Cliente, na seção Histórico de Transações. O status será atualizado conforme o progresso do seu saque:
Enviado: Sua solicitação de saque foi enviada com sucesso e está aguardando processamento.
Pendente: Sua solicitação de saque está sendo processada. O processamento padrão normalmente leva 24–48 horas úteis.
Concluído/Aprovado: Seu saque foi processado com sucesso.
Recusado: Sua solicitação de saque foi recusada, e nenhum fundo será deduzido da sua conta de negociação. O motivo da recusa será exibido no seu Histórico de Transações.
Por favor, note: Uma vez que um saque seja marcado como concluído/aprovado, o tempo para os fundos aparecerem na sua conta receptora pode variar dependendo do método de pagamento e dos tempos de processamento do seu banco ou provedor de pagamento, conforme mostrado na tabela abaixo.
Processamento Manual de Saques
Alguns saques requerem processamento manual. Nesses casos:
Os Fundos Permanecem na Sua Conta – Seus fundos permanecerão na sua conta de negociação após o envio da solicitação. Esse status permanece até que nosso processador de pagamento inicie o processo de liberação.
Dedução Após Liberação – Uma vez que nosso processador de pagamento tenha aprovado e liberado o valor solicitado, ele será deduzido do saldo da sua conta de negociação.
Tempos de Processamento de Saques por Método de Pagamento
Nota Importante: Os tempos de processamento indicados na tabela abaixo referem-se ao período após a solicitação de saque ter sido totalmente processada e marcada como concluída pela Blueberry. Esses prazos representam a duração esperada dentro da qual os fundos sacados devem ser refletidos na sua conta ou carteira. Métodos diferentes terão tempos de processamento diferentes.
Método | Tempo de Processamento para ser creditado na sua conta/carteira |
Transferência Bancária | Normalmente instantâneo, mas pode levar de 1 a 7 dias em algumas ocasiões. |
Financiamento com Cartão de Crédito/Débito | Instantâneo |
Financiamento Cripto Multicanal | 30 minutos a 1 hora |
Pagar com Cripto | 30 minutos a 1 hora |
Financiamento Local IDR (Indonésia) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamento Local VND (Vietnã) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamento Local MYR (Malásia) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamento Local THB (Tailândia) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamento Local ZAR (África do Sul) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamento Local VND QR (Vietnã) | 30 minutos a 1 hora |
Método Local IDR VA (Indonésia) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamento Local THB QR (Tailândia) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamento Local VND (Vietnã) | 30 minutos a 1 hora |
Carteira Eletrônica Local e Banco PHP (Filipinas) | 30 minutos a 1 hora |
Banco Local INR e Financiamento UPI (Índia) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamento Local KES (Quênia) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamento Local SGD (Singapura) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamento Local via SPEI, OXXO (México) | 30 minutos a 1 hora |
ZotapayMG (Malásia) | 30 minutos a 1 hora |
Skrill | 30 minutos a 1 hora |
Neteller | 30 minutos a 1 hora |