Passos para Transferência Interna
Faça login no seu Portal do Cliente.
Na aba "Transações", clique no botão Transferência interna:
Clique no menu suspenso “Selecione a conta de origem”
Selecione a conta de origem
Digite o valor que deseja transferir:
Selecione a conta de destino:
Para transferências entre moedas, uma cotação (taxa de câmbio do mercado em tempo real) será gerada como referência. Uma nova cotação será gerada a cada 1 minuto para acompanhar o mercado:
Após revisar a conta de origem e destino, valor e moedas, clique no botão "Transferir agora" para enviar a transferência:
Uma mensagem pop-up aparecerá na tela. "Transferência enviada" significa que a transferência interna será processada em até 5 minutos:
Coisas importantes a observar:
Se a conta de origem tiver operações abertas durante a transferência interna, a margem livre deve ser de pelo menos 150%.
Se ocorrer algum erro ao iniciar a transferência interna de fundos, envie um ticket de suporte.