Passos para Transferência Interna
Faça login no seu Portal do Cliente.
Na aba "Transações", clique no botão Transferência interna:
Clique no menu suspenso “Selecione a conta de origem”
Selecione a conta de origem
Digite o valor que deseja transferir:
Selecione a conta de destino:
Para transferências entre moedas, uma cotação (taxa de câmbio do mercado em tempo real) será gerada como referência para a transferência. Note que uma nova cotação será gerada a cada 1 minuto para acompanhar a taxa de câmbio em tempo real:
Após revisar a conta de origem e destino, valor e as moedas, basta clicar no botão "Transferir agora" para enviar a transferência:
Uma mensagem pop-up aparecerá na tela. "Transferência enviada" significa que a transferência interna será processada em até 5 minutos:
Coisas importantes a observar:
Se a conta de origem tiver operações abertas durante a transferência interna, a margem livre deve ser de pelo menos 150%.
Se você encontrar algum erro ao iniciar uma transferência interna de fundos, envie um ticket de suporte.