“Waiting for update” เป็นข้อผิดพลาดที่ปรากฏเมื่อแพลตฟอร์มไม่ได้รับข้อมูลราคาจากตลาด
บนมือถือ จะแสดงเป็น ‘กำลังโหลดข้อมูลแผนภูมิ‘.
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบปัญหา:
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ทดสอบโปรแกรมคอมพิวเตอร์อื่นที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตและดูว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่
ตรวจสอบ ประเภทบัญชีของคุณ หากคุณมีบัญชี Raw คุณต้องเทรดคู่สกุลเงินที่มีคำต่อท้าย .i (เช่น EURUSD.i) คู่ Standard จะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับคุณ
ถ้าคุณไม่เห็นสัญลักษณ์เหล่านี้ ให้คลิกขวาที่ใดก็ได้ใน Market Watch แล้วเลือก แสดงทั้งหมดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ เข้าสู่ระบบอย่างถูกต้อง ตรวจสอบหมายเลขบัญชีเทรด รหัสผ่าน และเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง
ลองอัปเดตแผนภูมิด้วยตนเอง คลิกขวาที่หน้าต่างแผนภูมิแล้วเลือก “รีเฟรช”
ลองใช้สัญลักษณ์อื่น คลิกซ้ายที่สัญลักษณ์ใดก็ได้ใน Market Watch แล้วลากไปวางบนแผนภูมิ
รีสตาร์ทแพลตฟอร์มของคุณ ปิดโปรแกรม > รอ 10 วินาที > เปิดใหม่อีกครั้ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ MT4/MT5 ที่มีแบรนด์ Blueberry คุณสามารถดาวน์โหลดตัวติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดได้ ที่นี่
ตรวจสอบ EAs และ/หรือ Indicators ของคุณ หากใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์มากเกินไป อาจส่งผลต่อแผนภูมิ ติดต่อผู้ให้บริการ EA/indicator ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค