หมายเหตุสำคัญ: เพื่อยกเลิกธุรกรรมการถอนเงินในพอร์ทัลลูกค้า สถานะของคำขอไม่ควรเสร็จสมบูรณ์แล้ว
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิกการถอนเงินที่รอดำเนินการในพอร์ทัลลูกค้า:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ธุรกรรม
จากเมนูด้านซ้ายบนแดชบอร์ด Blueberry ของคุณ คลิก Transactions เพื่อเปิดตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 2: เปิดประวัติธุรกรรม
ภายใต้เมนู Transactions คลิก Transaction history เพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านมาหรือรอดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 3: เลือกการถอนเงิน
ในรายการประวัติธุรกรรม ค้นหาธุรกรรม Withdrawal ที่คุณต้องการยกเลิกและคลิกเพื่อดูรายละเอียด
ขั้นตอนที่ 4: คลิก “ยกเลิกธุรกรรม”
ในหน้ารายละเอียดการถอนเงิน คลิกปุ่ม Cancel transaction ตัวเลือกนี้จะมีให้เมื่อการถอนเงินยังอยู่ในคิว
ขั้นตอนที่ 5: ยืนยันการยกเลิก
จะมีป๊อปอัพยืนยันขึ้นมา คลิก Yes, cancel เพื่อยืนยัน เมื่อยืนยันแล้ว คำขอถอนเงินจะถูกยกเลิก
หมายเหตุเพิ่มเติม:
จะมี อีเมลยืนยัน เกี่ยวกับคำขอยกเลิกการถอนเงินส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนภายในวันนั้นเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง ดูตัวอย่างด้านล่าง:
หากสถานะคำขอยังไม่ได้รับการดำเนินการและปุ่ม "Cancel" ไม่แสดงในธุรกรรม กรุณาส่งตั๋วหรือส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]