ตารางด้านล่างแสดงปัญหา/ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข:
ข้อผิดพลาด/ปัญหา | วิธีแก้ไข |
เกิด ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ขณะติดตั้งโปรแกรม. |
|
หลังจากติดตั้งและแนบ Blueberry Pulse กับแผนภูมิ จะมี ไม่มีสินทรัพย์หรือแสดงเฉพาะสินทรัพย์บางส่วนจาก Market Watch ใน MetaTrader เท่านั้น | ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Blueberry โดยเริ่มแชทสดหรือติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected]. |
หลังจากติดตั้งและแนบ Blueberry Pulse กับแผนภูมิ EA โหลดไม่สำเร็จ และ ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด ปรากฏขึ้น | หาก Blueberry Pulse ไม่แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการนำเข้า DLL โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง: |
หลังจากติดตั้งและแนบ EA กับแผนภูมิ ปรากฏข้อผิดพลาด “ปฏิเสธการเข้าถึงชื่อเซิร์ฟเวอร์”: |
|
|
|
ไม่สามารถวางคำสั่งซื้อ |
|
บัญชี MetaTrader ที่มีอยู่ ถูกสร้างขึ้นแล้ว แต่ ถูกขอให้สร้างบัญชีใหม่ เพื่อเปิดใช้งานการเทรดในพอร์ทัล | ตรวจสอบว่าบัญชีเทรดที่เลือกไม่ใช่บัญชี CENT การเทรดในพอร์ทัลไม่รองรับบัญชี CENT |
ปัญหาด้านประสิทธิภาพการเทรด เช่น โหลดช้าหรือหน่วงขณะดำเนินการ | ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Blueberry ผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ [email protected]. |
สำหรับข้อผิดพลาดหรือปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Blueberry ผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ [email protected].

