Bảng dưới đây trình bày các sự cố thường gặp và cách giải quyết:
Lỗi | Cách khắc phục |
Thông báo lỗi xuất hiện khi chạy trình cài đặt. |
|
Sau khi cài đặt và gắn Blueberry Pulse vào biểu đồ, không hiển thị tài sản nào hoặc chỉ một số tài sản từ Market Watch trong MetaTrader. | Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Blueberry bằng cách bắt đầu trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email cho chúng tôi tại [email protected]. |
Sau khi cài đặt và gắn Blueberry Pulse vào biểu đồ, EA không tải và không có thông báo lỗi nào hiển thị. | Nếu Blueberry Pulse không hiển thị, kiểm tra xem việc nhập DLL đã được bật bằng cách làm theo các bước sau:
|
Sau khi cài đặt và gắn EA vào biểu đồ, xuất hiện lỗi “Truy cập tên máy chủ bị từ chối”:  |
|
Đối với bất kỳ lỗi hoặc sự cố nào khác không được liệt kê ở trên, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Blueberry qua trò chuyện trực tiếp hoặc email tại [email protected].