我们的eKYC提供商的系统无法处理特定语言的文件，除非附有拉丁字母音译。
您应该做什么
如果您的文件是系统不支持的语言，您需要获得公证的英文翻译才能继续。
为此，请联系翻译机构或专业译者进行文件翻译。然后，让公证人认证该翻译。此过程包括公证人见证译者签署翻译并确认其准确性。许多翻译机构提供公证翻译服务，方便您在一个地点完成两项任务。
公证翻译必须满足四个关键要求：
1. 翻译文本必须清晰易读。
2. 翻译者的全名和签名必须包含在翻译中。
3. 公证人的全名和签名也必须包含。
4. 翻译上必须有公证印章。
提交文件时，请确保同时包含原始文件及其公证翻译件。如果需要与文件自拍，请务必使用原始文件拍照，而非翻译版本。
以下是符合规定的公证翻译示例。
图片来源于我们的eKYC提供商Sumsub。
请注意，这些翻译仅作为样本展示；您的翻译可能有所不同。
您不应该做的事
避免自行翻译文件。非官方翻译无论是手写、打印还是使用图形编辑器（如将翻译覆盖在原文上）均不被接受。请务必使用专业翻译服务以确保准确性和符合要求。