在Blueberry,我们致力于为所有客户提供安全、公平且稳定的交易环境。为维护平台稳定性并保护每位交易者的交易体验,我们可能会暂时禁用表现出过度活跃交易行为的账户。
什么是交易账户的过度活跃?
当账户在短时间内产生异常大量的交易请求时,就会发生过度活跃。这通常发生在:
专家顾问(EAs)被配置为下达过多交易。
自动化策略在几秒钟内反复开仓和平仓。
其他系统活动产生的流量超过正常交易行为的速率。
我们为何采取行动
虽然积极交易是受欢迎的,但过度活跃可能会:
在短时间内向我们的服务器发送成千上万的请求。
导致不稳定或故障,影响平台性能。
干扰其他连接同一服务器的交易者的公平访问。
基于这些原因,禁用过度活跃账户有助于我们保护更广泛的交易社区,确保所有客户的持续访问。
过度活跃限制
为维护平台稳定性和公平使用服务器,当账户向服务器发送过多请求或消息时,通常由专家顾问(EAs)或自动化策略引起,会对账户进行过度活跃监控。请参阅以下消息限制:
10,000条消息:将发出警告
20,000条消息:账户将被暂时禁用以防止系统负荷过重。
如果您的账户被禁用,会发生什么?
如果您的账户因过度活跃被标记并禁用:
我们的团队将通知您。
您可能需要调整或禁用您的EA或交易策略设置。
一旦确认问题已解决,您的账户可以重新激活。
如何预防
为避免交易中断:
定期监控您的EA设置和策略。
避免配置在极短时间内发送过多请求。
在将策略应用于实盘交易前,先在模拟账户上测试。
需要帮助?
如果您的账户被禁用,请通过在线聊天或电子邮件联系我们的支持团队。我们将与您合作,找出原因,帮助您安全恢复交易。
