日志记录平台活动，如登录尝试、连接状态、专家顾问活动和系统消息。支持或交易调查团队常在排查平台问题时请求这些日志。
在MT4/MT5移动应用（iOS和Android）上访问日志
日志也可在MT4/MT5移动应用中查看，但无法直接从移动应用导出日志。
如果支持或交易调查团队请求您提供移动设备上的日志，请改为提供截图。
打开MT4或MT5移动应用。
从应用菜单（☰）打开日志部分。
点击屏幕右上角的日历图标，导航到相关的日期和时间。
截取显示与问题相关日志条目的屏幕截图。
将截图附加到您的电子邮件或支持工单中，发送给我们的团队。
在MT4/MT5（PC/Mac）上导出日志
打开您的MT4或MT5平台。
点击平台底部的终端窗口（MT4）或工具箱窗口（MT5）。如果未显示，按Ctrl + T。
选择日志标签。
在日志窗口内任意位置右键点击。
点击打开（或根据平台版本点击打开文件夹）。
平台将打开包含日志文件的文件夹。
找到所需日期的日志文件。
将文件附加到您的电子邮件或支持工单中，发送给我们的团队。
重要：请确保截图清晰显示日期、时间和相关日志条目。如果问题持续时间较长，可能需要提供多张截图。