قد يكون ذلك بسبب عدة أسباب:
قد ترغب في التحقق أولاً من أن كلمة المرور التي تدخلها صحيحة. أحيانًا يساعد أيضًا نسخ كلمة المرور ولصقها من رسالة الترحيب التي أرسلناها لك.
يجب أن تبدو رسالة البريد الإلكتروني هكذا:
تذكر أيضًا أن كلمة مرور بوابة العميل الخاصة بك تختلف عن كلمة مرور MT4/MT5 الخاصة بك
تأكد من أنك تتصل بالخادم الصحيح. راجع المقالات أدناه لمزيد من المعلومات:
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وأن شبكتك أو برنامج مكافحة الفيروسات و/أو VPN/وكيل البروكسي لا يمنعون الاتصال.
إذا لم تحل أي من هذه الحلول المشكلة، لا تنزعج! فقط تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة، وسنكون سعداء بمساعدتك أكثر.