Nota Importante:
Para ayudar a proteger sus posiciones abiertas de ser cerradas debido a movimientos rápidos del mercado, Blueberry tiene un requisito mínimo de margen del 150% para todos los clientes. Si no tiene margen suficiente al momento de procesar el retiro, la solicitud puede ser rechazada. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente que cierre sus posiciones primero.
Retirar fondos de su cuenta de trading está diseñado para ser sencillo y eficiente. Para asegurar un proceso fluido, es importante entender cómo se procesan los retiros, el tiempo involucrado y los requisitos para una solicitud exitosa.
Normalmente, los retiros se procesan dentro de 24-48 horas hábiles desde el momento en que se envía la solicitud en nuestro Portal del Cliente.
Tiempo de Procesamiento de Retiros
Procesamiento Estándar (Manual) – Los retiros generalmente se procesan dentro de 24-48 horas después de la presentación, siempre que la solicitud se realice en un día hábil. Este plazo nos permite verificar los detalles de su solicitud.
Métodos de Procesamiento Instantáneo – Ciertos métodos de retiro se procesan al instante. Estos métodos proporcionan el acceso más rápido a sus fondos y se detallan en nuestro artículo Métodos de Retiro Instantáneo.
Las solicitudes enviadas después de las 4:00 PM AEST/AEDT probablemente se procesarán el siguiente día hábil. Si realizó un retiro durante el fin de semana, se procesará el lunes/día hábil siguiente.
Seguimiento de su Retiro
Puede verificar el estado de su solicitud de retiro en cualquier momento en su Portal del Cliente bajo Historial de Transacciones. El estado se actualizará a medida que su retiro avance:
Enviado: Su solicitud de retiro ha sido enviada con éxito y está esperando ser procesada.
En Proceso: Su solicitud de retiro está siendo procesada actualmente. El procesamiento estándar típicamente toma 24–48 horas hábiles.
Completado/Aprobado: Su retiro ha sido procesado con éxito.
Rechazado: Su solicitud de retiro fue rechazada y no se deducirán fondos de su cuenta de trading. La razón del rechazo se mostrará en su Historial de Transacciones.
Por favor tenga en cuenta: Una vez que un retiro se marca como completado/aprobado, el tiempo para que los fondos aparezcan en su cuenta receptora puede variar dependiendo del método de pago y los tiempos de procesamiento de su banco o proveedor de pago, como se muestra en la tabla a continuación.
Procesamiento Manual de Retiros
Algunos retiros requieren procesamiento manual. En estos casos:
Los Fondos Permanecen en su Cuenta – Sus fondos permanecerán en su cuenta de trading después de enviar la solicitud. Este estado se mantiene hasta que nuestro procesador de pagos comience el proceso de liberación.
Deducción Después de la Liberación – Una vez que nuestro procesador de pagos haya aprobado y liberado la cantidad solicitada, esta será deducida del saldo de su cuenta de trading.
Tiempos de Procesamiento de Retiros por Método de Pago
Nota Importante: Los tiempos de procesamiento indicados en la tabla a continuación se refieren al período después de que una solicitud de retiro ha sido completamente procesada y marcada como completada en Blueberry. Estos plazos representan la duración esperada dentro de la cual los fondos retirados deberían reflejarse en su cuenta o billetera. Diferentes métodos tendrán diferentes tiempos de procesamiento.
Método | Tiempo de Procesamiento para ser acreditado en su cuenta/billetera |
Transferencia Bancaria | Usualmente instantánea, pero puede tardar de 1 a 7 días en ocasiones. |
Financiamiento con Tarjeta de Crédito/Débito | Instantáneo |
Financiamiento Cripto Multicanal | 30 minutos a 1 hora |
Pagar con Cripto | 30 minutos a 1 hora |
Financiamiento Local IDR (Indonesia) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamiento Local VND (Vietnam) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamiento Local MYR (Malasia) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamiento Local THB (Tailandia) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamiento Local ZAR (Sudáfrica) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamiento Local VND QR (Vietnam) | 30 minutos a 1 hora |
Método Local IDR VA (Indonesia) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamiento Local THB QR (Tailandia) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamiento Local VND (Vietnam) | 30 minutos a 1 hora |
Billetera Electrónica Local y Banco PHP (Filipinas) | 30 minutos a 1 hora |
Banco Local INR y Financiamiento UPI (India) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamiento Local KES (Kenia) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamiento Local SGD (Singapur) | 30 minutos a 1 hora |
Financiamiento Local vía SPEI, OXXO (México) | 30 minutos a 1 hora |
ZotapayMG (Malasia) | 30 minutos a 1 hora |
Skrill | 30 minutos a 1 hora |
Neteller | 30 minutos a 1 hora |