Pasos para la transferencia interna
Inicia sesión en tu Portal del Cliente.
En la pestaña "Transacciones", haz clic en el botón Transferencia interna:
Haz clic en el menú desplegable “Selecciona la cuenta de origen”
Selecciona la cuenta de origen
Ingresa el monto que deseas transferir:
Selecciona la cuenta de destino:
Para transferencias en moneda cruzada, se generará una cotización (tipo de cambio en tiempo real) como referencia para la transferencia. Nota que se generará una nueva cotización cada 1 minuto para actualizarse con el tipo de cambio en tiempo real:
Después de revisar la cuenta de trading origen y destino, el monto y las monedas, simplemente haz clic en el botón "Transferir ahora" para enviar la transferencia:
Aparecerá un mensaje emergente en pantalla. "Transferencia enviada" significa que la transferencia interna se procesará en 5 minutos:
Cosas importantes a tener en cuenta:
Si la cuenta de origen tiene operaciones abiertas durante la transferencia interna, el margen libre debe ser al menos del 150%.
Si experimentas algún error al iniciar una transferencia interna de fondos, envía un ticket de soporte.