Sigue los pasos a continuación para descargar tu extracto en solo unos clics.
Paso 1 — Inicia sesión en Blueberry X
Accede a la plataforma Blueberry X en tu navegador o abre la aplicación móvil.
Inicia sesión usando tu dirección de correo electrónico registrada y contraseña.
Paso 2 — Ve a la sección ‘Cuentas’
Una vez dentro, navega a la pestaña Cuentas.
En escritorio: ubicada en el menú de la derecha
En móvil: se encuentra en la barra de navegación inferior
Selecciona la cuenta de trading para la que quieres el extracto.
Paso 3 — Abre ‘Extractos de Cuenta’
En la cuenta seleccionada, localiza y haz clic en Extractos o Reportes.
Esto abrirá la ventana para generar el extracto.
Paso 4 — Elige el tipo de extracto
Normalmente tendrás estas opciones:
Diario – Extracto del día de trading anterior
Mensual – Extracto de un mes específico
Rango de fechas personalizado – Elige manualmente cualquier fecha de inicio y fin
Selecciona el período que necesitas.
Paso 5 — Descarga tu extracto
Haz clic en Generar o Descargar.
Tu extracto se exportará como PDF o CSV, según tu selección.
El archivo se descargará automáticamente en tu dispositivo.
Consejos adicionales
Si necesitas extractos de múltiples cuentas, repite los mismos pasos para cada una.
Generar rangos de fechas grandes puede tardar unos segundos extra.
Si el archivo no se descarga, intenta limpiar la caché de tu navegador o cambiar a otro navegador.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes problemas para acceder o descargar tus extractos, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.
No dudes en contactarnos vía chat en vivo, correo electrónico o directamente con tu Gerente de Cuenta.