Qu'est-ce qu'un retrait instantané ?
Le retrait instantané désigne les demandes de retrait traitées immédiatement et automatiquement, sans intervention humaine. Notez que même si la demande est traitée rapidement de notre côté, le délai pour que les fonds atteignent votre compte de paiement peut varier de quelques heures à plusieurs jours, selon les politiques du commerçant destinataire.
Méthodes de retrait éligibles
Les retraits instantanés sont disponibles pour les méthodes de paiement suivantes :
Crypto
Financement local (Indonésie, Vietnam, Malaisie)
Portefeuille électronique (Skrill, Neteller, ZotaPay)
Conditions pour les retraits instantanés
Un lot de retraits est traité chaque heure. Une fois les fonds libérés, c'est à votre fournisseur de paiement choisi de les créditer sur votre compte. Pour des raisons de sécurité, une période de refroidissement peut s'appliquer après chaque retrait instantané.
Raisons possibles d'échec des retraits instantanés
Bien que les retraits instantanés offrent un accès plus rapide à vos fonds, certains cas peuvent entraîner un échec. Les raisons courantes incluent :
Adresse de portefeuille incorrecte : Assurez-vous que l'adresse fournie correspond à votre méthode de retrait.
Incohérence entre l'adresse du portefeuille et la devise : La devise de votre retrait doit correspondre à l'adresse de portefeuille choisie.
Informations bancaires incorrectes : Vérifiez l'exactitude de vos coordonnées bancaires avant de demander un retrait.
Code bancaire manquant : Un code bancaire est essentiel pour traiter les retraits. Assurez-vous qu'il est inclus dans votre demande.
Transactions bloquées : Dans de rares cas, les retraits peuvent être bloqués pour des raisons de sécurité ou de problèmes potentiels avec la méthode de paiement.