Note importante :
Pour aider à protéger vos positions ouvertes contre une clôture due à des mouvements rapides du marché, Blueberry exige une marge minimale de 150 % pour tous les clients. Si vous n'avez pas suffisamment de marge au moment du traitement du retrait, la demande peut être refusée. Par conséquent, nous recommandons vivement de fermer d'abord vos positions.
Retirer des fonds de votre compte de trading est conçu pour être simple et efficace. Pour assurer un processus fluide, il est important de comprendre comment les retraits sont traités, les délais impliqués et les exigences pour une demande de retrait réussie.
En général, les retraits sont traités dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables à partir du moment où la demande est soumise dans notre Portail Client.
Temps de traitement des retraits
Traitement standard (manuel) – Les retraits sont généralement traités dans les 24 à 48 heures suivant la soumission, à condition que la demande soit faite un jour ouvrable. Ce délai nous permet de vérifier les détails de votre demande.
Méthodes de traitement instantané – Certaines méthodes de retrait sont traitées instantanément. Ces méthodes offrent un accès rapide à vos fonds et sont détaillées dans notre article Méthodes de retrait instantané.
Les demandes soumises après 16h00 AEST/AEDT seront probablement traitées le jour ouvrable suivant. Si vous avez effectué un retrait pendant le week-end, il sera traité le lundi ou le jour ouvrable suivant.
Suivi de votre retrait
Vous pouvez vérifier le statut de votre demande de retrait à tout moment dans votre Portail Client sous Historique des transactions. Le statut sera mis à jour au fur et à mesure de l'avancement de votre retrait :
Soumis : Votre demande de retrait a été soumise avec succès et attend d'être traitée.
En attente : Votre demande de retrait est en cours de traitement. Le traitement standard prend généralement 24 à 48 heures ouvrables.
Terminé/Approuvé : Votre retrait a été traité avec succès.
Refusé : Votre demande de retrait a été refusée, et aucun fonds ne sera déduit de votre compte de trading. La raison du refus sera affichée dans votre Historique des transactions.
Veuillez noter : Une fois qu'un retrait est marqué comme terminé/approuvé, le délai pour que les fonds apparaissent sur votre compte bénéficiaire peut varier en fonction de la méthode de paiement et des délais de traitement de votre banque ou prestataire de paiement, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
Traitement manuel des retraits
Certains retraits nécessitent un traitement manuel. Dans ces cas :
Les fonds restent sur votre compte – Vos fonds resteront sur votre compte de trading après la soumission de la demande. Ce statut reste jusqu'à ce que notre processeur de paiement commence le processus de libération.
Déduction après libération – Une fois que notre processeur de paiement a approuvé et libéré le montant demandé, il sera alors déduit du solde de votre compte de trading.
Temps de traitement des retraits selon la méthode de paiement
Note importante : Les délais de traitement indiqués dans le tableau ci-dessous correspondent à la période après qu'une demande de retrait a été entièrement traitée et marquée comme terminée du côté de Blueberry. Ces délais représentent la durée prévue dans laquelle les fonds retirés devraient apparaître sur votre compte ou portefeuille. Les différentes méthodes ont des temps de traitement différents.
Méthode | Délai de traitement avant crédit sur votre compte/portefeuille |
Virement bancaire | Généralement instantané, mais peut parfois prendre de 1 à 7 jours. |
Financement par carte de crédit/débit | Instantané |
Financement Crypto Multi-canal | 30 minutes à 1 heure |
Payer avec Crypto | 30 minutes à 1 heure |
Financement local IDR (Indonésie) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local VND (Vietnam) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local MYR (Malaisie) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local THB (Thaïlande) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local ZAR (Afrique du Sud) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local VND QR (Vietnam) | 30 minutes à 1 heure |
Méthode VA locale IDR (Indonésie) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local THB QR (Thaïlande) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local VND (Vietnam) | 30 minutes à 1 heure |
Portefeuille électronique local et banque PHP (Philippines) | 30 minutes à 1 heure |
Banque locale INR et financement UPI (Inde) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local KES (Kenya) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local SGD (Singapour) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local via SPEI, OXXO (Mexique) | 30 minutes à 1 heure |
ZotapayMG (Malaisie) | 30 minutes à 1 heure |
Skrill | 30 minutes à 1 heure |
Neteller | 30 minutes à 1 heure |