Note importante :
Pour aider à protéger vos positions ouvertes contre une fermeture due à des mouvements rapides du marché, Blueberry exige une marge minimale de 150 % pour tous les clients. Si vous n'avez pas suffisamment de marge au moment du traitement du retrait, la demande peut être rejetée. Par conséquent, nous recommandons vivement de fermer d'abord vos positions.
Retirer des fonds de votre compte de trading est conçu pour être simple et efficace. Pour assurer un processus fluide, il est important de comprendre comment les retraits sont traités, les délais impliqués et les exigences pour une demande de retrait réussie.
En général, les retraits sont traités dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables à partir du moment où la demande est soumise dans notre Portail Client.
Temps de traitement des retraits
Traitement standard (manuel) – Les retraits sont généralement traités dans les 24 à 48 heures suivant la soumission, à condition que la demande soit faite un jour ouvrable. Ce délai nous permet de vérifier les détails de votre demande.
Méthodes de traitement instantané – Certaines méthodes de retrait sont traitées instantanément. Ces méthodes offrent le plus rapide accès à vos fonds et sont détaillées dans notre article Méthodes de retrait instantané.
Les demandes soumises après 16h00 AEST/AEDT seront probablement traitées le jour ouvrable suivant. Si vous avez effectué un retrait pendant le week-end, il sera traité le lundi ou le jour ouvrable suivant.
Traitement manuel des retraits
Certaines demandes de retrait nécessitent un traitement manuel. Dans ces cas :
Les fonds restent sur votre compte – Vos fonds resteront sur votre compte de trading après la soumission de la demande. Ce statut reste en vigueur jusqu'à ce que notre processeur de paiement commence le processus de libération.
Déduction après libération – Une fois que notre processeur de paiement a approuvé et libéré le montant demandé, il sera alors déduit du solde de votre compte de trading.
Note importante :
Les délais de traitement indiqués dans le tableau ci-dessous correspondent à la période après qu'une demande de retrait a été entièrement traitée et marquée comme terminée du côté de Blueberry. Ces délais représentent la durée prévue dans laquelle les fonds retirés devraient apparaître sur le compte ou le portefeuille du client.
Veuillez noter que les délais réels peuvent varier en fonction des politiques internes de traitement de la banque réceptrice ou du fournisseur de paiement.
Méthode | Temps de traitement |
Virement bancaire | Habituellement instantané. Peut prendre de 1 à 7 jours parfois. |
Financement par carte de crédit/débit | Instantané |
Financement Crypto multi-canaux | 30 minutes à 1 heure |
Payer avec Crypto | 30 minutes à 1 heure |
Financement local IDR (Indonésie) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local VND (Vietnam) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local MYR (Malaisie) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local THB (Thaïlande) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local ZAR (Afrique du Sud) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local VND QR (Vietnam) | 30 minutes à 1 heure |
Méthode VA locale IDR (Indonésie) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local THB QR (Thaïlande) | 30 minutes à 1 heure |
ZotapayMG (Malaisie) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local VND (Vietnam) | 30 minutes à 1 heure |
Portefeuille électronique local et banque PHP (Philippines) | 30 minutes à 1 heure |
Banque locale INR et financement UPI (Inde) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local KES (Kenya) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local SGD (Singapour) | 30 minutes à 1 heure |
Financement local via SPEI, OXXO (Mexique) | 30 minutes à 1 heure |
Skrill | 30 minutes à 1 heure |
Neteller | 30 minutes à 1 heure |