Atur Multi-Factor Authentication dalam lima (5) langkah mudah:
Langkah 1: Masuk ke Client Portal Anda, dan Anda akan diminta untuk mengatur Multi-Factor Authentication.
Langkah 2: Pilih "Authenticator app":
Catatan: Jika Anda melewati, Anda akan diminta lagi untuk mengatur MFA setelah 7 hari.
Langkah 3: Pindai kode QR menggunakan aplikasi Google Authenticator atau 1Password Anda, atau masukkan kunci pengaturan secara manual seperti yang ditunjukkan di bawah ini:
Langkah 4: Masukkan kode dari aplikasi authenticator Anda, lalu klik "Verifikasi":
Langkah 5: Simpan kode cadangan Anda dengan mengklik "Salin semua kode," lalu tekan "Saya sudah menyimpan kode saya" untuk menyelesaikan pengaturan:
Catatan: Pastikan Anda menyimpan kode Anda sekarang, karena Anda tidak akan dapat mengakses atau mengambil kode cadangan Anda lagi.
Anda selesai! Anda sekarang harus dapat mengakses Client Portal Anda!
Menggunakan kode cadangan
Jika Anda tidak memiliki akses ke telepon tempat aplikasi MFA Anda terpasang, Anda masih dapat masuk menggunakan salah satu kode cadangan.
Harap dicatat bahwa setiap kode cadangan hanya dapat digunakan sekali. Setelah semua kode cadangan digunakan, Anda harus memasukkan kode dari aplikasi authenticator Anda atau menghubungi Blueberry Support untuk meminta reset MFA.
Apa yang harus dilakukan jika saya terkunci?
Sebelum Anda terkunci setelah beberapa kali percobaan gagal, Anda akan diperingatkan berapa banyak percobaan yang tersisa untuk masuk.
Setelah percobaan gagal ke-5, akun Anda akan dikunci sementara selama lima menit:
Selama periode ini, Anda tidak akan dapat memasukkan kode MFA atau melanjutkan masuk. Jangan panik; Anda harus dapat memasukkan kode baru lagi setelah lima menit.
Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke MFA Anda, hubungi Blueberry Support di [email protected] untuk reset MFA.
Punya pertanyaan lebih? Periksa artikel Pusat Bantuan ini untuk FAQ: "Multi-Factor Authentication is Now Available!"