No puedo ver todos los instrumentos en Market Watch: Este problema suele ocurrir cuando la ventana Market Watch muestra solo una lista filtrada de instrumentos. Usa la función “mostrar todo” para ver todos los instrumentos disponibles.
¿Cuál es el tamaño mínimo y máximo de operación?
Explica los tamaños mínimos y máximos de operación para diferentes instrumentos y tipos de cuenta, ayudándote a entender los límites de trading aplicables.
¿Por qué no puedo realizar una operación?
No poder realizar una operación puede deberse a margen insuficiente, parámetros incorrectos, condiciones del mercado o problemas temporales de plataforma o conectividad. A continuación, las causas y soluciones más comunes:
Error "Sin Dinero": Este error indica que tu cuenta no tiene suficiente margen disponible para abrir o mantener una posición.
Horario de Trading: Las sesiones de trading varían según el instrumento. Consulta la página de Especificaciones del Producto para conocer los horarios de cada instrumento.
Período de Rollover: Explica qué ocurre durante el rollover diario, cuando puede disminuir la liquidez, ampliarse los spreads, aplicarse cargos swap a posiciones nocturnas elegibles y cambiar temporalmente las condiciones de trading.
Contraseña de Inversor vs. Contraseña Maestra: Explica la diferencia entre la Contraseña de Inversor, que ofrece acceso solo de lectura, y la Contraseña Maestra, que permite operar y gestionar la cuenta.
Error Off Quotes en MT4/MT5: Explica por qué ocurre un error "Off Quotes", que generalmente indica que no hay un precio ejecutable al enviar la orden. Esto puede suceder en alta volatilidad, baja liquidez o problemas temporales de conectividad.
¿Por qué está deshabilitada mi cuenta (Hiperactividad)?
Tu cuenta puede deshabilitarse temporalmente tras generar un número inusualmente alto de solicitudes de trading en un solo día. Esto protege el rendimiento del servidor y mantiene un entorno estable para todos. Consulta este artículo para más información: Cuentas Deshabilitadas por Hiperactividad
Consultas Comunes sobre Cuentas de Trading
Este artículo explica problemas técnicos y de trading comunes, incluyendo configuración, ejecución de órdenes, acceso y gestión de cuentas, con guía para resolver problemas.
Escrito por The Blueberry Team