Je ne vois pas tous les instruments dans Market Watch : Ce problème survient généralement lorsque votre fenêtre Market Watch affiche uniquement une liste filtrée d'instruments. Utilisez la fonction « afficher tout » pour voir tous les instruments disponibles.
Quelle est la taille minimale et maximale d'un trade ?
Explique les tailles minimales et maximales de trade disponibles pour différents instruments et types de comptes, vous aidant à comprendre les limites de trading applicables.
Pourquoi ne puis-je pas passer un trade ?
L'incapacité à passer un trade peut résulter d'une marge insuffisante, de paramètres d'ordre incorrects, des conditions du marché ou de problèmes temporaires de plateforme ou de connectivité. Voici les causes les plus courantes et les étapes de dépannage :
Erreur « Pas d'argent » : Cette erreur indique que votre compte ne dispose pas de marge disponible suffisante pour ouvrir ou maintenir une position.
Heures de trading : Les sessions de trading varient selon l'instrument. Veuillez consulter la page des spécifications du produit pour connaître les heures de trading de chaque instrument.
Période de rollover : Explique ce qui se passe pendant la période quotidienne de rollover, lorsque la liquidité peut diminuer, les spreads s'élargir, des frais de swap sont appliqués aux positions éligibles overnight, et les conditions de trading peuvent temporairement changer.
Mot de passe investisseur vs mot de passe principal : Explique la différence entre le mot de passe investisseur, qui offre un accès en lecture seule au compte, et le mot de passe principal, qui permet de trader et de gérer le compte.
Erreur Off Quotes dans MT4/MT5 : Explique pourquoi une erreur « Off Quotes » se produit, indiquant généralement qu'aucun prix exécutable n'est disponible au moment de la soumission de l'ordre. Cela peut arriver lors de périodes de forte volatilité, de faible liquidité ou de problèmes temporaires de connectivité.
Pourquoi mon compte est-il désactivé (Hyperactivité) ?
Votre compte peut être temporairement désactivé après avoir généré un nombre anormalement élevé de requêtes de trading en une seule journée. Cela permet de protéger la performance du serveur et de maintenir un environnement de trading stable pour tous les clients. Les étapes pour restaurer l'accès sont expliquées. Consultez cet article du Centre d'aide pour plus d'informations : Comptes désactivés pour cause d'hyperactivité
Questions fréquentes sur les comptes de trading
Cet article explique les problèmes techniques et de trading courants, incluant les paramètres de la plateforme, l'exécution des ordres, l'accès au compte et la gestion des trades, avec des conseils pour résoudre les problèmes fréquents.
Écrit par The Blueberry Team