Ini mungkin disebabkan oleh beberapa alasan:
Anda mungkin ingin memeriksa terlebih dahulu bahwa kata sandi yang Anda masukkan sudah benar. Kadang-kadang juga membantu untuk menyalin dan menempel kata sandi Anda dari email sambutan yang kami kirimkan.
Email tersebut harus terlihat seperti ini:
Juga, ingatlah bahwa kata sandi Client Portal Anda berbeda dari kata sandi MT4/MT5 Anda
Pastikan Anda terhubung ke server yang benar. Lihat artikel di bawah ini untuk informasi lebih lanjut:
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan bahwa jaringan, perangkat lunak antivirus, dan/atau VPN/proxy Anda tidak memblokir koneksi.
Jika tidak ada yang memperbaiki masalah ini, jangan marah! Hubungi kami melalui live chat, dan kami akan dengan senang hati membantu Anda lebih lanjut.