Baik Anda baru menggunakan platform atau trader berpengalaman, terkadang Anda mungkin menghadapi masalah teknis atau pengaturan saat menggunakan MT4 atau MT5. Panduan ini membahas pertanyaan dan masalah umum yang sering dialami trader dengan akun trading mereka.
Mengapa saya tidak bisa melihat semua instrumen di Market Watch?
Secara default, jendela Market Watch Anda hanya menampilkan daftar instrumen terbatas. Untuk melihat semua simbol yang tersedia:
Klik kanan di mana saja pada panel Market Watch.
Pilih “Tampilkan Semua”.
Sekarang Anda harus bisa melihat daftar lengkap pasangan dan instrumen yang dapat diperdagangkan di akun Anda.
Berapa Ukuran Perdagangan Minimum dan Maksimum?
Ukuran perdagangan minimum: 0,01 lot (micro lot)
Ukuran perdagangan maksimum: Bervariasi tergantung instrumen dan kondisi perdagangan saat ini. Lihat spesifikasi kontrak di platform Anda atau hubungi tim dukungan kami untuk batasan khusus instrumen.
Kami sarankan memeriksa spesifikasi kontrak platform Anda atau menghubungi tim dukungan jika Anda ragu tentang instrumen tertentu.
Mengapa Saya Tidak Bisa Melakukan Perdagangan?
Jika Anda tidak bisa melakukan perdagangan, mungkin karena:
Margin bebas tidak mencukupi
Perdagangan di luar jam pasar
Ukuran perdagangan salah
Status akun dinonaktifkan
Masalah konektivitas sementara
Mulailah dengan meninjau pesan kesalahan yang ditampilkan di platform, bersama dengan margin dan status akun Anda yang tersedia.
Kesalahan “Tidak Ada Uang”
Kesalahan ini muncul saat margin tersedia Anda terlalu rendah untuk membuka perdagangan baru. Untuk mengatasinya:
Kurangi ukuran perdagangan Anda
Setor dana tambahan
Tutup perdagangan terbuka lain untuk membebaskan margin
Transfer dana dari akun trading lain Anda menggunakan fungsi transfer internal.
Jam Perdagangan
Jam perdagangan bervariasi tergantung instrumen. Umumnya, pasar forex buka 24/5 dari Senin sampai Jumat, sementara indeks, komoditas, dan kripto mungkin memiliki jam perdagangan khusus.
Anda dapat melihat jam perdagangan tepatnya langsung di MT4/MT5 > Market Watch > Klik kanan pada instrumen > Spesifikasi.
Periode Rollover
Periode rollover (juga dikenal sebagai waktu swap) biasanya terjadi sekitar 00:00 waktu server. Selama waktu ini:
Spread bisa melebar karena perubahan likuiditas pasar saat rollover
Biaya swap dikenakan untuk posisi yang dibuka semalam
Pada Rabu (Forex & Logam) dan Jumat (Beberapa Indeks), swap bisa tiga kali lipat untuk mengakomodasi rollover akhir pekan
Password Investor vs. Master
Password Master: Akses penuh untuk berdagang, memodifikasi, dan mengelola akun.
Password Investor: Akses hanya baca; Anda bisa memantau perdagangan tapi tidak bisa melakukan atau mengubah order.
Pastikan Anda masuk dengan kredensial yang benar sesuai dengan tujuan Anda.
Kesalahan “Off Quotes” di MT4/MT5
Kesalahan ini berarti tidak ada harga tersedia dari server saat Anda mencoba melakukan perdagangan. Biasanya terjadi karena:
Volatilitas pasar atau likuiditas rendah
Feed harga kadaluarsa
Masalah koneksi internet
Coba segarkan platform Anda atau coba ulang order setelah beberapa detik.