Nota Importante:
O botão "Esqueci a Senha" no Blueberry Copy não é uma opção de redefinição direta. Como suas credenciais de login do Blueberry Copy são as mesmas da sua conta de negociação, as redefinições de senha devem ser feitas pelo Portal do Cliente.
Para redefinir sua senha, siga estes passos:
Na *Página de Login do Blueberry Copy, clique em Esqueci a Senha.
Você será redirecionado para o Portal do Cliente, onde as redefinições de senha são gerenciadas.
Portal do Cliente
A maneira mais simples de redefinir a senha da sua conta de negociação é através do seu Portal do Cliente. Basta seguir os passos abaixo:
Alternativamente, você também pode redefinir sua senha diretamente pelo MT4 ou MT5. Abaixo estão os passos por tipo de dispositivo:
Desktop (Windows ou Mac)
Aqui estão os passos para alterar a senha da conta de negociação pelo seu MT4/MT5 desktop.
Abra sua plataforma de negociação MT4/MT5 no desktop. Vá para a barra de menu.
Clique em Ferramentas na barra de menu. No menu suspenso, selecione Opções.
Na janela Opções, navegue até a aba Servidor que contém as configurações da sua conta de negociação e do servidor.
Na aba Servidor, localize o botão Alterar ao lado do campo de senha. Clique neste botão para iniciar o processo de alteração da senha.
Uma caixa de diálogo aparecerá, solicitando que você insira sua senha atual.
Após inserir sua senha atual, você pode alterar a senha mestre ou de investidor.
Digite e confirme a nova senha digitando-a novamente em um campo separado.
Procure um botão Salvar ou OK dentro da caixa de diálogo de alteração de senha, ou feche a caixa para salvar automaticamente as alterações.
Após salvar as alterações, você pode receber uma mensagem de confirmação indicando que a senha foi alterada com sucesso. Além disso, pode ser solicitado que você digite novamente sua nova senha para verificação.
Por fim, saia da sua conta MT4/MT5 e faça login novamente usando sua nova senha para garantir que as alterações foram aplicadas com sucesso.
iOS (iPhone ou iPad)
Para MetaTrader no iOS, aqui estão os passos para alterar a senha:
Navegue até a seção Configurações do aplicativo MetaTrader.
Toque no banner no topo da página que exibe os detalhes da conta.
Clique nos três pontos horizontais localizados no canto da tela.
Selecione a opção Alterar Senha no menu de opções da conta para iniciar o processo.
Altere a senha mestre associada à conta.
Depois de inserir a nova senha mestre, você pode salvar as alterações seguindo as instruções na tela ou tocando no botão Salvar.
Android
Para MetaTrader no Android, siga estes passos:
No aplicativo móvel MT4 ou MT5, toque nas três barras horizontais no canto superior esquerdo da tela para acessar o menu do aplicativo.
Selecione Gerenciar Contas no menu para acessar as configurações e opções da conta.
Na seção de gerenciamento de contas, o usuário toca nos três pontos horizontais no canto superior direito da tela para acessar o menu suspenso de opções adicionais da conta.
Selecione a opção Alterar Senha no menu suspenso, que iniciará o processo de alteração de senha para a conta selecionada.
Se você não conseguir acessar sua conta, por favor consulte este artigo.
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