“Esperando actualización” es un error que aparece cuando la plataforma no recibe cotizaciones de precios.
En móvil, esto se muestra como ‘Cargando datos del gráfico‘.
Sigue los pasos a continuación para solucionar el problema:
Verifica tu conexión a internet. Prueba otros programas en la computadora que requieran conexión a internet y verifica si funcionan.
Verifica tu tipo de cuenta. Si tienes una cuenta Raw, debes operar con pares que tengan el sufijo .i (por ejemplo, EURUSD.i). Los pares Standard no funcionarán para ti.
Si no ves estos símbolos, haz clic derecho en cualquier parte del Market Watch y selecciona Mostrar todo.Asegúrate de que estás conectado correctamente. Verifica dos veces tu número de cuenta de trading, contraseña y servidor.
Intenta actualizar el gráfico manualmente. Haz clic derecho en la ventana del gráfico y selecciona “Actualizar”.
Prueba con un símbolo diferente. Haz clic izquierdo en cualquier símbolo del Market Watch, luego arrástralo y suéltalo sobre el gráfico.
Reinicia tu plataforma. Ciérrala > espera 10 segundos > ábrela de nuevo.
Asegúrate de que estás usando un MT4/MT5 con la marca Blueberry. Puedes descargar los instaladores más recientes aquí.
Revisa tus EAs y/o Indicadores. Si consumen demasiados recursos del computador, también pueden afectar los gráficos. Contacta al proveedor de tu EA/indicador para asistencia técnica.