“Waiting for update” là lỗi xuất hiện khi nền tảng không nhận được bất kỳ báo giá giá nào.
Trên điện thoại, điều này hiển thị dưới dạng ‘Đang tải dữ liệu biểu đồ‘.
Thực hiện các bước dưới đây để khắc phục sự cố:
Kiểm tra kết nối internet của bạn. Thử các chương trình máy tính khác cần kết nối internet và xem chúng có hoạt động không.
Kiểm tra loại tài khoản của bạn. Nếu bạn có tài khoản Raw, bạn cần giao dịch trên các cặp có hậu tố .i (ví dụ EURUSD.i). Các cặp Standard sẽ không hoạt động với bạn.
Nếu bạn không thấy các ký hiệu này, chỉ cần nhấp chuột phải vào bất kỳ đâu trên Market Watch và chọn Hiển thị tất cả.Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập đúng cách. Kiểm tra kỹ số tài khoản giao dịch, mật khẩu và máy chủ của bạn.
Thử cập nhật biểu đồ thủ công. Nhấp chuột phải vào cửa sổ biểu đồ và chọn “Làm mới”.
Thử một ký hiệu khác. Nhấp chuột trái vào bất kỳ ký hiệu nào trong Market Watch, sau đó kéo và thả nó lên biểu đồ.
Khởi động lại nền tảng của bạn. Đóng nó > chờ 10 giây > mở lại.
Đảm bảo bạn đang sử dụng MT4/MT5 mang thương hiệu Blueberry. Bạn có thể tải bộ cài mới nhất tại đây.
Kiểm tra các EA và/hoặc Chỉ báo của bạn. Nếu chúng tiêu tốn quá nhiều tài nguyên máy tính, chúng cũng có thể ảnh hưởng đến biểu đồ. Liên hệ nhà cung cấp EA/chỉ báo để được hỗ trợ kỹ thuật.