Tôi không thể thấy tất cả các công cụ trong Market Watch: Vấn đề này thường xảy ra khi cửa sổ Market Watch của bạn chỉ hiển thị danh sách công cụ đã được lọc. Sử dụng chức năng “hiển thị tất cả” để xem tất cả các công cụ có sẵn.
Kích thước giao dịch tối thiểu và tối đa là bao nhiêu?
Giải thích kích thước giao dịch tối thiểu và tối đa cho các công cụ và loại tài khoản khác nhau, giúp bạn hiểu giới hạn giao dịch áp dụng.
Tại sao tôi không thể đặt lệnh giao dịch?
Không thể đặt lệnh có thể do ký quỹ không đủ, tham số lệnh sai, điều kiện thị trường hoặc sự cố tạm thời của nền tảng hoặc kết nối. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục:
Lỗi "Không đủ tiền": Lỗi này cho biết tài khoản của bạn không có đủ ký quỹ khả dụng để mở hoặc duy trì vị thế.
Giờ giao dịch: Các phiên giao dịch thay đổi theo từng công cụ. Vui lòng tham khảo trang Thông số Sản phẩm để biết giờ giao dịch của từng công cụ.
Thời gian Rollover: Giải thích những gì xảy ra trong thời gian rollover hàng ngày, khi thanh khoản có thể giảm, chênh lệch giá có thể tăng, phí swap được áp dụng cho các vị thế qua đêm đủ điều kiện, và điều kiện giao dịch có thể thay đổi tạm thời.
Mật khẩu Nhà đầu tư và Mật khẩu Chính: Giải thích sự khác biệt giữa Mật khẩu Nhà đầu tư, chỉ cho phép truy cập đọc tài khoản, và Mật khẩu Chính, cho phép giao dịch và quản lý tài khoản.
Lỗi Off Quotes trong MT4/MT5: Giải thích lý do xảy ra lỗi "Off Quotes", thường cho biết không có giá thực thi lệnh tại thời điểm gửi lệnh. Điều này có thể xảy ra trong thời kỳ biến động thị trường cao, thanh khoản thấp hoặc sự cố kết nối tạm thời.
Tại sao tài khoản của tôi bị vô hiệu hóa (HyperActivity)?
Tài khoản của bạn có thể bị vô hiệu hóa tạm thời sau khi tạo ra số lượng yêu cầu giao dịch bất thường trong một ngày giao dịch. Điều này giúp bảo vệ hiệu suất máy chủ và duy trì môi trường giao dịch ổn định cho tất cả khách hàng, cùng các bước cần thiết để khôi phục truy cập. Tham khảo bài viết Trung tâm Trợ giúp này để biết thêm thông tin: Tài Khoản Bị Vô Hiệu Hóa Do Hoạt Động Quá Mức
Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Tài Khoản Giao Dịch
Bài viết giải thích các vấn đề kỹ thuật và giao dịch phổ biến, bao gồm cài đặt nền tảng, thực hiện lệnh, truy cập tài khoản và quản lý giao dịch, với hướng dẫn khắc phục sự cố.
Được viết bởi The Blueberry Team